ZEROKNOTRilievo3D — Supporto
Aggiornata il 24 ottobre 2026
Contatti
Per domande, problemi o suggerimenti scrivi a [email protected]. Indica il modello di iPhone e la versione di iOS.
Che iPhone serve?
La scansione 3D richiede un iPhone con LiDAR: iPhone 12 Pro e successivi modelli Pro. Senza LiDAR puoi comunque fare le foto guidate e inserire le misure a mano.
Come ottengo la pianta complessiva?
Scansiona i locali uno dopo l'altro passando dalle porte, senza chiudere l'app: i locali finiscono nella loro posizione reale.
Posso riprendere un rilievo più tardi?
Sì. Riapri il rilievo e aggiungi un locale: l'app ti chiede di inquadrare una zona già rilevata per riallinearsi. Se salti il riallineamento, il locale viene salvato a parte.
Come apro le piante in AutoCAD?
Esporta «Piante CAD (.dxf)»: il file si apre in AutoCAD, BricsCAD, DraftSight e LibreCAD e da lì si salva in DWG. Unità: metri.
Dove sono salvati i dati?
Solo sul tuo iPhone, nella memoria dell'app (visibile anche nell'app File). Per tenerne una copia esporta l'archivio zip.
Rilievo3D — Suporte
Atualizada em 24 de outubro de 2026
Contato
Para dúvidas, problemas ou sugestões, escreva para [email protected]. Informe o modelo do iPhone e a versão do iOS.
Qual iPhone é preciso?
O escaneamento 3D precisa de um iPhone com LiDAR: iPhone 12 Pro e modelos Pro posteriores. Sem LiDAR você ainda pode tirar as fotos guiadas e informar as medidas à mão.
Como tenho a planta geral?
Escaneie os cômodos um depois do outro, passando pelas portas, sem fechar o app: os cômodos ficam na posição real.
Posso retomar um levantamento depois?
Sim. Reabra o levantamento e adicione um cômodo: o app pede para enquadrar uma área já levantada para se realinhar. Se você pular o realinhamento, o cômodo é salvo à parte.
Como abro as plantas no AutoCAD?
Exporte «Plantas CAD (.dxf)»: o arquivo abre no AutoCAD, BricsCAD, DraftSight e LibreCAD e pode ser salvo em DWG. Unidade: metros.
Onde ficam os dados?
Só no seu iPhone, na memória do app (também visível no app Arquivos). Para guardar uma cópia, exporte o arquivo zip.
Rilievo3D — Support
Last updated 24 October 2026
Contact
For questions, problems or suggestions write to [email protected]. Please include your iPhone model and iOS version.
Which iPhone do I need?
The 3D scan needs an iPhone with LiDAR: iPhone 12 Pro and later Pro models. Without LiDAR you can still take the guided photos and enter the measurements by hand.
How do I get the overall plan?
Scan the rooms one after another, walking through the doors, without closing the app: the rooms end up in their real position.
Can I resume a survey later?
Yes. Reopen the survey and add a room: the app asks you to point at an area already surveyed to realign. If you skip realigning, the room is saved separately.
How do I open the plans in AutoCAD?
Export “CAD plans (.dxf)”: the file opens in AutoCAD, BricsCAD, DraftSight and LibreCAD and can be saved as DWG. Units: metres.
Where is my data stored?
Only on your iPhone, in the app's storage (also visible in the Files app). To keep a copy, export the zip archive.
Rilievo3D — Soporte
Actualizada el 24 de octubre de 2026
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Para dudas, problemas o sugerencias escribe a [email protected]. Indica el modelo de iPhone y la versión de iOS.
¿Qué iPhone hace falta?
El escaneo 3D necesita un iPhone con LiDAR: iPhone 12 Pro y modelos Pro posteriores. Sin LiDAR puedes hacer igualmente las fotos guiadas e introducir las medidas a mano.
¿Cómo obtengo el plano general?
Escanea las estancias una tras otra, pasando por las puertas, sin cerrar la app: las estancias quedan en su posición real.
¿Puedo retomar un levantamiento más tarde?
Sí. Vuelve a abrir el levantamiento y añade una estancia: la app te pide enfocar una zona ya levantada para realinearse. Si te saltas el realineado, la estancia se guarda aparte.
¿Cómo abro los planos en AutoCAD?
Exporta «Planos CAD (.dxf)»: el archivo se abre en AutoCAD, BricsCAD, DraftSight y LibreCAD y se puede guardar en DWG. Unidades: metros.
¿Dónde se guardan los datos?
Solo en tu iPhone, en el almacenamiento de la app (visible también en la app Archivos). Para guardar una copia, exporta el archivo zip.
Rilievo3D — Support
Stand: 24. Oktober 2026
Kontakt
Bei Fragen, Problemen oder Vorschlägen schreib an [email protected]. Bitte iPhone-Modell und iOS-Version angeben.
Welches iPhone brauche ich?
Der 3D-Scan braucht ein iPhone mit LiDAR: iPhone 12 Pro und neuere Pro-Modelle. Ohne LiDAR kannst du trotzdem die geführten Fotos machen und die Maße von Hand eingeben.
Wie bekomme ich den Gesamtgrundriss?
Die Räume nacheinander scannen, durch die Türen gehen und die App nicht schließen: Die Räume liegen dann an ihrer echten Position.
Kann ich ein Aufmaß später fortsetzen?
Ja. Das Aufmaß wieder öffnen und einen Raum hinzufügen: Die App bittet dich, einen schon erfassten Bereich anzupeilen, um sich auszurichten. Überspringst du das, wird der Raum separat gespeichert.
Wie öffne ich die Pläne in AutoCAD?
„CAD-Pläne (.dxf)“ exportieren: Die Datei öffnet sich in AutoCAD, BricsCAD, DraftSight und LibreCAD und lässt sich als DWG speichern. Einheit: Meter.
Wo werden die Daten gespeichert?
Nur auf deinem iPhone, im Speicher der App (auch in der Dateien-App sichtbar). Für eine Kopie das Zip-Archiv exportieren.
Rilievo3D — Assistance
Mise à jour le 24 octobre 2026
Contact
Pour toute question, problème ou suggestion, écrivez à [email protected]. Indiquez le modèle d'iPhone et la version d'iOS.
Quel iPhone faut-il ?
Le scan 3D nécessite un iPhone avec LiDAR : iPhone 12 Pro et modèles Pro ultérieurs. Sans LiDAR, vous pouvez quand même faire les photos guidées et saisir les mesures à la main.
Comment obtenir le plan d'ensemble ?
Scannez les pièces l'une après l'autre en passant par les portes, sans fermer l'app : les pièces se placent à leur position réelle.
Puis-je reprendre un relevé plus tard ?
Oui. Rouvrez le relevé et ajoutez une pièce : l'app vous demande de viser une zone déjà relevée pour se réaligner. Si vous passez cette étape, la pièce est enregistrée à part.
Comment ouvrir les plans dans AutoCAD ?
Exportez « Plans CAO (.dxf) » : le fichier s'ouvre dans AutoCAD, BricsCAD, DraftSight et LibreCAD et peut être enregistré en DWG. Unité : mètres.
Où sont stockées les données ?
Uniquement sur votre iPhone, dans le stockage de l'app (visible aussi dans l'app Fichiers). Pour en garder une copie, exportez l'archive zip.